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POLITICAS DE DEVOLUCION Y ANULACION

Devoluciones:
El plazo de devolución de un libro desde la fecha de recepción es de 5 días.
Deberá ser devuelto en sus condiciones originales para que sea aceptado de vuelta (packaging y sin usar).
El Hombre de la Mancha se compromete a su reembolso en un plazo de 30 días máximo de la recepción de la devolución.
Para realizar una devolución debe comunicarse con el departamento de atención al cliente on line (web@bookshombredelamancha.com) o vía telefónica al 223-1504, y el encargado del área le dirigirá en el procedimiento. Es indispensable esta comunicación, no podremos aceptar devoluciones que se hayan realizado por un medio de transporte distinto al indicado por nosotros.
Si el motivo de la devolución fuese que el estado del libro es defectuoso, o no corresponde a su pedido, El Hombre de la Mancha correrá con los gastos de devolución y envío.

Anulaciones:
Las anulaciones de cualquier pedido deben realizarse antes del envío del mismo. En caso contrario deberá esperar recibir su pedido, y luego proceder a su debida devolución.
Para realizar una anulación, debe contactar con el departamento de atención al cliente on line (web@bookshombredelamancha.com) o vía telefónica al 223-1504.

OTRAS CONDICIONES DE USO

La existencia de los libros es limitada y su aparición en la web no implica disponibilidad inmediata.
Los precios están sujetos a variaciones que el editor determina.
El Hombre de la Mancha garantiza que tanto los datos personales del cliente, como los pedidos, serán manejados en forma confidencial.